Preguntas Frecuentes

Sobrecupos es una plataforma de inteligencia artificial que te ayuda a encontrar horas médicas disponibles (sobrecupos) cuando las agendas regulares están llenas. Nuestro chatbot inteligente te conecta con especialistas verificados en Chile.

Un sobrecupo es una hora médica adicional que los doctores ofrecen fuera de su agenda regular. Te permite acceder a una consulta médica de forma rápida, generalmente el mismo día o en pocos días.

Nuestro chatbot usa inteligencia artificial para entender qué especialidad médica necesitas. Solo cuéntale tus síntomas o qué tipo de doctor buscas, y te mostrará los sobrecupos disponibles con médicos verificados.

Es muy simple: 1) Inicia el chat en sobrecupos.com, 2) Describe qué especialidad necesitas, 3) Revisa las opciones disponibles, 4) Elige tu sobrecupo y confirma, 5) Paga de forma segura. ¡Listo!

Las políticas de cancelación varían según el médico y la clínica. Te recomendamos revisar las condiciones antes de confirmar. Para cancelaciones, contacta directamente a la clínica.

El proceso de búsqueda es instantáneo. En menos de 5 minutos puedes encontrar y reservar un sobrecupo con el especialista que necesitas, dependiendo de la disponibilidad.

Buscar sobrecupos es 100% gratis. Solo cobrar una tarifa de servicio de $2.990 CLP cuando confirmas una reserva. El costo de la consulta médica se paga directamente en la clínica.

El pago se realiza de forma segura a través de Flow.cl, la principal plataforma de pagos de Chile. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.

Los sobrecupos son consultas particulares. Algunos pacientes pueden solicitar reembolsos a su Isapre presentando la boleta. Para Fonasa, generalmente son atención particular.

Actualmente ofrecemos sobrecupos en: Oftalmología, Cardiología, Dermatología, Ginecología, Pediatría y Medicina Interna. Constantemente agregamos nuevas especialidades.

Ingresa a sobrecupos.com, inicia el chat y dile al asistente que necesitas un oftalmólogo. También puedes describir tus síntomas oculares y la IA identificará la especialidad automáticamente.

Sí, todos los médicos en nuestra plataforma son profesionales verificados, registrados ante las autoridades de salud chilenas. Cada doctor pasa por un proceso de validación.

Absolutamente. Utilizamos encriptación de datos, pasarela de pago segura (Flow.cl), y cumplimos con las normativas de protección de datos de salud en Chile.

Tus datos están protegidos y solo se usan para facilitar la reserva de tu cita médica. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento.

No, Sobrecupos NO es para emergencias médicas. Para emergencias, llama al 131 (SAMU) o acude al servicio de urgencias más cercano. Sobrecupos es para consultas programadas.